21세기 지식경영시대를 맞아 벤처창업이나 일반창업에 대한 관심이 높아지고 있다. 아이디어가 있으면 사업을 하라는 것이 아니라 성공할 수 있는 사업아이디어를 찾고 끊임없이 노력하지 않으면 이제는 자신이 할 일이 없는 시대로 가고 있다. 종전에는 한가지 만 잘하면 평생 직업이나 직장으로 잘 살 수 있었다. 그러나 이제는 시대와 기술의 변화가 너무 빨라지고 있다. 노후가 즐거우려면 자신이 평생을 우월적 지위와 능력을 갖는 기술을 가져야 한다.
현재 재계리스트를 보면 창업한 지 몇 년이 되지않아 수천억원의 부자로 등극하는 사업가를 자주 볼 수 있다. 이들은 대부분 벤처기업으로 성공한 사람들이다. 다음이나 네이버, 4차산업 관련 창업주 등 그들은 어떻게 부자가 되었을까? 새로운 패러다임의 구축이나 새로운 기술을 통한 수익모형 구축에 성공한 사람들이다. 소수이지만 이제 큰 부자가 되기 위해선 벤처기업가가 되는 것이 가장 빠른 길일지도 모른다.
그렇다면 나도 벤처기업가가 되어야하는가? 그러한 길을 가도록 강요하는 것은 아니다. 그리고 벤처창업의 성공은 결코 쉬운 일이 아니다. 그럼에도 불구하고 우리가 대학에서 왜 창업이란 과목을 배울까? 그것은 우리가 대학을 졸업 후 갈 수 있는 진로분야의 하나이기 때문이다. 여러분들의 대학졸업 후 진로는 크게 두 가지이다. 하나는 기업이나 공무원 등으로 월급을 받는 월급쟁이로 취업을 하는 것이고, 다른 하나는 자신이 좋아하거나 자신이 할 수 있는 일을 업으로 하는 창업이다. 그렇다면 그대는 어느 것을 선택하시겠습니까? 나는 먼저 월급쟁이부터 시작하라고 권한다. 그것은 월급쟁이와 창업자의 두 가지 길을 비교해보는 기회를 갖고 자신의 일과 자신이 할 수 있는 일을 먼저 종업원 입장에서 경험해보라는 것이다. 종업원으로 일을 하면서 끊임없이 자신의 길을 고민하고 노력하다가 자신의 길을 찾
아가는 것이 보다 바람직하다고 생각하기 때문이다. 물론 일부 졸업생들은 졸업 후 바로 창업의 길을 뛰어들기도 한다. 하지만 그 성공률은 높지 않는게 현실이다. 그 만큼 사업이 호락호락하지 않다는 것이다.
사업은 미래 무궁한 먹거리를 제공해주는 푸르른 바다라 할 수 있다. 또한 창조경제 시대에 무형의 공간에서 유형의 지식가치는 물론 고부가가치의 경제적 지대를 창출하는 것이 창업이라 할 수 있다. AI(인공지능)와 로봇, Iot사물인터넷, 빅데이터 등에 의한 4차산업의 발달은 우리의 경제와 생활패러다임을 크게 변화시키고 있다.
이에 저자들은 창업자의 입장에서 실무에 필요한 경험을 활용해 창업경영을 이해하면서 창의적인 발상과 끊임없는 창업도전 프로세스를 소개한다. 이와함께 성공적인 벤처창업을 위한 아이템설정과 비즈니스모델구축, 창업 전략 등을 체계적으로 저술하고자 노력하였다.
본 서는 크게 Ⅳ부로 구성되어 있다. 제Ⅰ부에서는 창업의 도전과 창업프로세스에 관한 창업사고와 창업자능력평가 등 기초 내용을 기술했다. 제Ⅱ부에서는 자신의 창업을 위한 준비단계로 사업기회포착과 사업아이템 선정, 제Ⅲ부에서는 비즈니스모델구축과 경영지원활동을 알아봤다. 제Ⅳ부에서는실제로 자신의 사업아이템을 선정해 성공적인 창업전략 수립을 위한 기업설립과 사업타당성평가, 창업지원제도, 창업의 성공과 실패사례 등 실무 내용을 다루었다.
본서를 통해 수강생들에게 벤처기업이나 일반기업의 창업에 대한 전반적인 지식은 물론, 자신의 성공창업을 위해 필요한 전략 수립과정과 실무 추 진내용을 이해하는데 도움이 될 것으로 기대된다. 본서를 집필하는 데는 관 련 학자들과 실무 전문가들의 학문적 노력이 바탕이 되었다. 부족한 글을 마감하면서, 저자들은 선배 및 동료 교수님들의 가르침과 학문적 업적에 대해 많은 신세를 졌음을 고개 숙여 감사의 말씀을 올리고자 한다. 또한 본서의 모든 내용은 저자들의 토론과 의견을 반영한 것이며, 오류가 있다면 모든 책임이 저자들의 부족함에 있음을 밝히고 앞으로 개선을 위해 끊임없이매진하고자 다짐한다.
2021년 12월
저자 씀
PART Ⅰ. 창업의 도전과 창업프로세스
CHAPTER 1.창조적 사고와 창업의 도전
제1절 창조적 사고 4
1. 창조적 모방 _ 5 2. 창조적 파괴 _ 5
3. 파괴적 혁신 _ 7 4. 창조적 혁신의 접근법 _ 9
5. 창조적 혁신 패러다임의 필요성 _ 11
제2절 창업 도전사례 12
1. ‘비컴닷컴’의 마이클양, “지금도 창업을 꿈꾼다” _ 13
2. [청년드림] “불편함 해결하려다 아예 창업했죠” _ 17
CHAPTER 2. 창업의 중요성과 동기
제1절 창업의 개념과 중요성 22
1. 창업의 정의 _ 22
2. 창업의 필요성과 중요성 _ 23
3. 창업과 진로 _ 25
제2절 창업의 3대 요소 26
1. 창업자(기업가정신) _ 27 2. 사업아이디어 _ 28
3. 자본 _ 28
제 3 절 창업의 동기와 창업의 유형 29
1. 창업의 동기 _ 29 2. 창업의 유형 _ 30
CHAPTER 3. 창업의 육하원칙과 창업환경 분석
제1절 창업의 6하 원칙 34
1. Who(창업자의 자질과 능력) _ 35
2. When(창업의 시기) _ 35
3. where(창업의 장소와 입지) _ 35
4. what(창업아이템) _ 35
5. how(경영철학과 전략) _ 36
6. why(경영목표) _ 36
제2절 창업환경 분석 36
1. 창업기업의 불확실성 _ 37
2. 기업의 환경 _ 38
3. 창업아이템의 탐색요인분석 _ 42
CHAPTER 4. 벤처기업의 개념과 창업프로세스
제1절 벤처기업의 개념 48
1. 벤처기업의 개념 _ 48
2. 우리나라 벤처기업의 유형 _ 49
3. 우리나라 벤처 확인제도 및 절차도 _ 50
4. 벤처기업의 유형별 인증요건 _ 51
5. 벤처기업 확인 평가지표 _ 53
6. 벤처기업 유형별 신청 절차 _ 55
7. 벤처기업 우대제도 _ 55
제2절 창업프로세스 57
1. 창업의 기본과정 _ 58
2. 창업의 과정 _ 59
PART Ⅱ. 창업기회포착과 사업아이템 찾기
CHAPTER 5.기업의 성장단계와 창업기회탐색
제 1 절 기업성장단계와 제품수명주기 70
1. 기업성장단계 _ 70 2. 제품수명주기 _ 73
제 2 절 창업 기회 탐색과 분석 76
1. 창업 기회의 탐색 _ 76 2. 창업기회의 분석 _ 80
CHAPTER 6. 기업가정신과 창업자의 능력 평가
제1절 기업가정신 86
1. 기업가정신의 정의 _ 86
2. 기업가정신의 구성요소 _ 87
3. 기업가와 경영자의 비교 _ 91
제2절 창업자의 유형 94
1. 기술창업자 _ 94 2. 일반창업자 _ 94
3. 사내창업자 _ 95
제3절 창업자의 역량 95
1. 창업자의 역량평가 _ 95
2. 창업자의 역량평가항목 _ 96
CHAPTER 7. 사업아이디어개발 및 사업아이디어선정
제1절 사업 아이디어의 의의와 중요성 100
1. 사업 아이디어의 의의 _ 100
2. 사업아이디어의 중요성 _ 100
제 2 절 사업 아이디어 창출 101
1. 사업 아이디어 창출과 선정원칙 _ 101
2. 사업 아이디어의 창출 기법 _ 103
3. 사업 아이디어 선정 절차 _ 106
4. 사업 아이디어 선정의 기본 원칙과 전제조건 _ 107
5. 사업 아이디어 선정 기준과 우선순위 결정 _ 111
6. 후보 사업 아이디어 체크 _ 114
CHAPTER 8. 사업타당성분석
제1절 사업타당성 분석의 개념과 절차 118
1. 사업타당성 분석의 개념 _ 118
2. 사업타당성 분석의 필요성 _ 119
3. 사업타당성 분석의 기본과제 및 초점사항 _ 119
4. 사업타당성 분석의 절차 _ 120
5. 사업성 분석 _ 121
제2절 사업타당성분석기법 125
1. 사업타당성 분석 요소 _ 125
2. 시장성 분석 _ 131
3. 기술적 타당성 분석 _ 136
4. 재무타당성 분석 _ 140
5. 성장성 및 위험요소분석 _ 144
CHAPTER 9. 창업 준비와 자신에 맞는 창업 설계
제1절 창업결정과 준비 148
1. 창업결정 이전 고려 사항 _ 148
2. 창업사전 준비단계 _ 151
3. 창업단계 _ 154
제2절 자신에 맞는 창업설계 157
1. 업종에 부합하는 창업적정연령 _ 157
2. 창업 시 업종별 고려사항 _ 158
3. 제품수명주기 _ 160
4. 진입시기의 결정 _ 160
5. 자신의 경험과 지식의 활용 _ 161
6. 창업업종의 선택 _ 162
7. 창업아이템의 선정 _ 162
제2절 업종별 창업절차 164
1. 제조업 창업 절차와 실무 _ 164
2. 서비스업 창업절차 _ 167
PART Ⅲ. 비즈니스모델 구축과 경영지원
CHAPTER 10. 비즈니스모델과 수익창출
제1절 비즈니스모델의 개념과 구성요소 174
1. 비즈니스모델의 개념 _ 174
2. 비즈니스 모델 구성의 핵심요소 _ 174
제 2 절 비즈니스모델의 표현법 175
제3절 비즈니스모델의 구축사례 178
1. 테슬라와 애플의 비즈니스 모델 _ 178
2. 한진, 新비즈니스 모델 구축...“카카오T서 택배 부른다” _ 181
3. AI사업의 비즈니스모델 구축－SK _ 182
4. 자율주행차 보험 관련 비즈니스 모델 스타트업 _ 184
CHAPTER 11. 창업자금조달과 벤처캐피탈
제 1 절 창업자금조달의 의의와 중요성 188
1. 창업 자본조달의 의의 _ 188
2. 창업자금 조달의 중요성 _ 189
제2절 자금조달의 형태 190
1. 자금조달의 형태 _ 190
2. 자금조달의 방법 _ 191
3. 창업자금조달의 순서 _ 192
4. 성장단계별 자금조달전략 _ 193
제3절 벤처캐피탈과 엔젤투자 195
1. 벤처캐피탈의 이해 _ 195
2. 벤처캐피탈의 기능 _ 197
3. 벤처캐피탈의 투자형태 _ 198
4. 엔젤투자 _ 198
5. 창업기획자(엑셀러레이터, Accelerator) _ 200
제4절 정책자금 201
1. 정책자금의 개념 _ 201
2. 정책자금의 종류 _ 202
3. 정책자금의 지원절차 _ 202
제5절 신용보증제도 204
1. 신용보증제도의 의의 _ 204
2. 신용보증제도의 유형 _ 205
3. 신용보증제도 이용 절차 _ 206
CHAPTER 12. 마케팅전략과 고객관계관리
제1절 고객의 특성과 소비자 행동 208
1. 고객 특성과 소비자 행동의 개념 _ 208
2. 마케팅 자극과 기타 자극 _ 209
3. 시장조사 _ 211
4. STP전략 _ 212
5. 비즈니스전략 수립 _ 214
6. 마케팅믹스 _ 215
7. 마케팅 관리 _ 216
제2절 고객관계관리 217
1. 고객관계관리의 등장 배경 _ 217
2. 고객관계관리의 개념 _ 219
3. 고객관계관리의 목적 _ 220
4. 고객관계관리 프로세스 _ 221
5. 고객관계관리의 특징 _ 224
PART Ⅳ. 창업기업설립과 사업계획서작성
CHAPTER 13. 창업기업의 형태 및 설립절차
제 1 절 창업기업의 형태 230
1. 창업기업 형태의 결정 _ 230
제2절 회사의 설립 절차 233
1. 사업자등록증 등록 _ 233
2. 개인기업 설립 절차 _ 235
3. 법인기업의 설립 절차 _ 236
4. 개인기업에서 법인기업으로의 전환 _ 239
5. 업종별 창업절차 _ 240
CHAPTER 14. 사업계획서 작성
제1절 사업계획서의 의의와 종류 246
1. 사업계획서의 의의 _ 246
2. 사업계획서의 종류 _ 247
제2절 사업계획서 작성 목적 248
1. 은행 자본 조달 _ 248
2. 자금 조달 목적 _ 249
3. 전략적 제휴 _ 249
4. 인수 및 합병 _ 249
5. 고객 및 유통업자와 관계 증진 _ 250
제3절 사업계획서 작성과정과 단계별 유의사항 250
1. 사업계획서 작성과정 _ 250
2. 사업계획서 작성단계별 유의사항 _ 251
제4절 사업계획서 작성 내용과 방법 255
1. 겉 표지 _ 255
2. 요약 _ 257
3. 회사의 현황 및 산업분석 _ 258
4. 제품 및 서비스 _ 260
5. 시장 조사와 분석 _ 261
6. 마케팅 계획 _ 263
7. 생산계획 _ 263
8. 조직계획 _ 264
9. 재무계획 _ 264
CHAPTER 15. 창업지원 및 정책방향
제1절 창업지원기관 및 제도 268
1. 창업지원기관 _ 268
2. 중소벤처기업진흥공단 _ 276
제 2 절 향후 중소벤처기업의 정책방향과 전략 283
CHAPTER 16. 창업의 성공과 실패 사례
제1절 성공기업과 실패기업의 의미와 판단지표 290
1. 성공과 실패의 의미 _ 290
2. 성공기업과 실패기업의 지표 _ 291
제2절 성공기업과 실패기업의 특징 293
1. 성공기업의 특징 _ 293
2. 실패기업의 특징 _ 296
제3절 창업의 성공요인 297
1. 시작이 절반: 사업 아이디어에서 성공을 찾자! _ 297
2. 창업의 기본부터 충실해라! _ 301
제4절 창업 성공 사례 304
1. 틈새상품 개발 통한 창업성공 _ 304
2. 풍부한 경험과 체계적인 준비를 통한 창업성공 _ 309
제 5 절 창업 실패 사례 312
1. 창업 1년차의 경험부족과 주먹구구식의 창업 _ 312
• 참고문헌 317
[저자약력]
심준섭
영남대학교 상경대학 경영학과(경영학 학사)
경북대학교 대학원 경영학과(경영학 석사)
경남대학교 대학원 경영학과 (경영학박사)
경영지도사/경운대학교 의료경영학부 학부장
현 경운대학교 교양교육학부 통섭전공 교수
[저서 및 주요 논문]
쉽게배우는 재무관리(유원북스)
퓨전사회의 경영학 이해(공저, 경문사)
경영의 이해(공저, 선출판사)
사내벤처캐피탈 투자기업의 기술혁신 효과분석(대한경영학회)
지역소재 자영업자 4대 사회보험 부담경감 방안(지역사회연구)
[장래계획]
경영컨설팅법인 운영과 창업 모바일 강좌 운영(http://lms.ikw.ac.kr/ilos/main)
E-mail: jsshim@ikw.ac.kr
이호길
대구대학교 호텔관광경영학과(경영학석사)
대구대학교 관광경영학과(경영학박사)
한국관광공사 호텔업등급평가위원
(사)동북아관광학회 이사/경운대학교 관광학부 학부장
현 경운대학교 교양교육학부 부교수
[저서 및 주요 논문]
ICT융합식음료경영론(지식인출판사)
ICT융합호텔경영론(한올출판사)
호텔사업프로젝트와 운영계획서(백산출판사)
베이비붐 세대의 관광활동과 심리적 안녕감과의 관계(호텔경영학연구)
베이비붐 세대 1코노미의 소신소비가 행동의도에 미치는 영향(동북아관광연구)
의료서비스품질이 의료고객 만족과 지속가능한 의료관광에 미치는 영향(관광연구)
[장래계획]
사상과 철학의 명리학적 비교분석 검증연구
E-mail: hglee@ikw.ac.kr
