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안 내 드 립 니 다.

CPS 창의적 문제해결 과정

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- 기업/조직의 창의, 혁신과 생산적 변화를 위한

* 이 창의력 교육과정은 대학에서 또는 기업체나 각종의 조직에서 창의와 혁신 그리고 조직 변화와 발전을 위한 강좌나 연수에서사용할 수 있습니다.

*이 창의력 교육과정은 CPS(Creative Problem Solving)에 기초하여 창의적 문제해결 능력과 혁신의 마인드를 개발하기 위한 교육 프로그램입니다.

이 교육과정에서는 창의와 혁신을 주도해 갈 수 있는 ‘창의적 문제해결’의 능력과 전략을 CPS 문제해결 모형에 따라 전문적으로 교육합니다. 창의와 혁신의 기능을 체계적으로 개발하는 것은 개인이나 기관 그리고 조직의 어디서나 생존과 성장에 직결됩니다. 창조 경제는 지식과 아이디어가 ‘가치’이고 ‘부‘의 수단이 되는 사회입니다. 이러한 사회에서는 변화를 경영할 수 있는 중요한 문제/이슈를 발견하고, 아이디어를 생성하고, 그리고 혁신을 행위로 계획하고 실천할 줄 아는 능력이 핵심입니다. 혁신 없이 창의할 수는 있어도 창의 없이 혁신할 수는 없습니다. 그리고 창의적 혁신이 없으면 어디서든 그리고 누구라도 생산적인 변화를 창조하기는 매우 어렵습니다.

Ⅰ. 대상: 조직/기업의 창의와 혁신에 관심 있는 사람

Ⅱ. 목적: 이 과정의 CPS 창의 프로그램은 대학이나 각종의 조직에서 혁신적인 사고와 창의적인 문제해결의 능력과 태도를 개발하는데 목적이 있습니다. 우리는 지식/경험과 창의적인 아이디어가 가치생산의 중심이 되고 있는 사회에 살고 있습니다. 이러한 시대를 지식가치 시대, 또는 창조경제 사회 등으로 부르고 있습니다. CPS는 이러한 시대적 변화를 수용하면서 발전하였고, 창의적인 문제해결 능력과 개척자적인 마인드와 태도를 개발하고 생산적인 변화를 메니징하기 위하여 세계적으로 가장 광범위하게 사용되고 있는 교육 프로그램입니다.

이 과정의 CPS 창의 프로그램이 가지고 있는 구체적인 목적은 다음과 같습니다:

(ⅰ) 창의, 혁신과 생산적 변화에 대한 시대적인 요청을 깊게 이해합니다. 그리고 창의적인 아이디어를 생성하는 능력과 적극적인 마인드를 개발합니다.

(ⅱ) 창의적 문제해결의 전체과정을 다루며, 거기에는 도전/기회를 확인하여 거기에서 생산적인 과제와 문제를 발견 하고, 창의적인 아이디어를 생산하고, 그리고 해결대안을 행위로 번역하여 실행의 로드맵을 계획하는 프로세스 등이 포함됩니다.

(ⅲ) 비즈니스 혁신과 팀워크 활동뿐 아니라 개인의 행동에서도 이러한 창의적 문제해결의 전략이 어떻게 효과적으로 적용될 수 있는지를 강조합니다.

Ⅲ. 과정의 주요 내용

(1) 창의, 혁신과 생산적인 변화의 이해

(ⅰ) 지식, 아이디어 그리고 창의과 혁신

(ⅱ) 창의적인 사고와 창의적 문제해결

(ⅲ) 창의력에 대한 오해와 수용: 변화는 어려운가?

(2) 창의적인 사고의 방법과 도구

(ⅰ) 아이디어 창출을 위한 방법과 사고 도구

(ⅱ) 아이디어 수렴과 선택을 위한 방법과 사고도구

(3) 상황과 과제: 도전/기회의 확인과 문제의 발견

( i ) 상황의 발견(단계 1)

( ii ) 사실의 발견과 현실의 이해

( iii ) 창의적인 문제의 발견(단계 2)

- 창의적인 훌륭한 문제 진술

- 추상화 사다리기법과 문제의 재정의

(4) 혁신적인 아이디어의 발견(단계 3)

(ⅰ) 아이디어의 생성과 선택 - 야누스적 사고

(ⅱ) 창의적인 마인드 - 어떻게 가능한가?

(5) 문제해결을 위한 해결대안의 발견(단계 4)

(i) 생산적인 변화가 가능한 ‘양손잡이‘ 조직

(ⅱ) 아이디어에서 해결대안으로: 선택과 개발

(ⅲ) 해결대안 평가, 선택 및 개념화/프로토타이핑

(6) 변화를 위한 실행 계획의 발견(단계 5)

(ⅰ) 현실과 해결대안: 조력자도 있고 저항자도 있다.

(ⅱ) 해결 대안과 창의적인 행위의 생산

(ⅲ) 혁신과 변화를 위한 종합적인 행위 계획의 개발

- 행위 계획의 단계, 실행 계획을 위한 체크 리스트 그리고 실행의 통제, 피드백 및 수정

Ⅳ. 기대효과

개인적으로 뿐 아니라 조직의 구성원은 누구나 창의적인 문제해결 능력을 개발해야 합니다. 역할이나 직급이 많고, 높을수록 생산적인 변화를 경영하는 책임도 커집니다. 그러므로 조직의 간부와 임원일수록 창의적이고 혁신적인 문제해결의 능력은 더욱더 중요해 집니다. ‘더 낫게’ 뿐 아니라 ‘더 다르게’해야 하는 혁신의 과제는 전문적인 직무에서 보다 더 요구되기 때문입니다. 조직 창의/혁신의 대명사로 국제적으로 가장 널리 사용되고 있는 CPS 창의적 문제해결 프로그램을 통하여 우리는 이러한 능력을 배우고 개발할 수 있다고 믿습니다. 창의와 혁신의 능력은 구호나 그럴듯해 보이는 허세가 아니라 검증된 이론을 바탕하여 체계적인 노력을 기울려 배우고 개발해야 합니다.

V. 교육일정

2일(15시간)을 원칙으로 하지만, 실제의 요구에 따라 시간을

확대하여 보다 더 심도 있게, 반대로, 시간을 단축하여 개괄적인 교육을 할 수도 있습니다.

VI. 강사 및 참고자료

김영채 박사(계명대 심리학과 명예교수, 창의력 한국 FPSP 대표,

Editor - The International Journal of Creativity &

Problem Solving) 외

참고자료: (1) 김영채(2014). CPS 창의프로그램과 창의적

문제해결. 유원북스.

(2) 김영채(2004역, D. J. Treffinger, S. G. Isaksen & K. B. Dorval 저). CPS: 창의적 문제해결. 박영사.

문의 및 연락: 창의력 한국 FPSP (대표, 김영채 명예교수/철학박사)

대구광역시 수성구 명덕로 368, 한가람 코아 209호 (우)706-832

TEL/FAX: 053)766-5989, 016-824-5989, www.ijcps-katd.org;